Často kladené otázky

Často kladené otázky

Môžem sledovať svoju objednávku aj keď niesom zaregistrovan-ý/-á?

Áno. Svoju objednávku môžete sledovať cez nasledujúcu službu: sledovať objednávku

Je pre kúpu produktu povinná registrácia?

Nie. Ale vďaka registrácii získate personalizovaný a bezpečný prístup.

Akým spôsobom môžem u Vás platiť?

Spôsob platby si vyberáta v priebehu nákupu a na výber máte:

1. Platba na dobierku,

2. Platba bankovým prevodom

Ak si vyberiete osobný odber tovaru, 1. Platba na dobierku znamená - Platbu pri osobnom odbere. O možnom dátume prevzatia tovaru v našom obchode Vás budeme kontaktovať.

Akým spôsobom si môžem tovar prevziať?

Spôsob prebratia tovaru si vyberáte v priebehu nákupu a na výber máte:

1. Dobierka prostredníctvom Slovenskej pošty - Kuriérom,

2. Slovenská pošta - Balík 1. triedy (maximálne do hmotnosti 10 kg),

3. Osobný odber.

Koľko budem platit za poštovné ?

Pri nákupe nad 165€ je poštovné zadarmo.

V prípade, že si necháte doviesť tovar prostredníctvom:

- kuriéra a hodnota tovaru bude nižšia ako 165 € cena poštovného je:

- slovenskej pošty - balík:

Pri osobnom prevzatí tovaru v predajni neplatíte žiadne manipulačné poplatky. 

Nenašli ste na svoju otázku odpoveď ?

Kontaktujte nás prostedníctvom kontaktného formulára

alebo na našej emailovej adrese: info@kocikyluna.sk

alebo telefonicky: 0907953254 alebo 0905268471